{"id":21834,"date":"2023-07-18T11:17:17","date_gmt":"2023-07-18T09:17:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.codemotion.com\/magazine\/?p=21834"},"modified":"2024-01-25T12:30:03","modified_gmt":"2024-01-25T11:30:03","slug":"cos-e-il-cto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.codemotion.com\/magazine\/it\/dev-life-it\/cto-it\/cos-e-il-cto\/","title":{"rendered":"CTO: chi \u00e8 e che ruolo ha, la guida completa"},"content":{"rendered":"\n<p>Quando ormai diversi mesi fa io e Giuseppe Santoro abbiamo cominciato a condurre il <a href=\"https:\/\/www.codemotion.com\/search\/?text=wanna%20be%20cto\" class=\"ek-link\">panel \u201cWannaBe CTO\u201d<\/a>, il primo interrogativo che ci siamo posti \u00e8 stato <em>\u201ccome si definisce CTO\u201d?<\/em> <strong>La risposta \u00e8 tutt\u2019altro che scontata<\/strong>, perch\u00e9 a differenza di altri ruoli executive, quello del CTO porta con s\u00e9 pi\u00f9 ambiguit\u00e0 legate al verticale tecnologico. <\/p>\n\n\n\n<p>Parliamo di CTO in una startup di cinque persone o in un\u2019azienda pi\u00f9 strutturata? Scrive ancora codice e\/o svolge mansioni operative o ha liberato tempo per gestire le tematiche strategiche? \u00c8 anche CIO? Ci sono Engineering Manager nel&nbsp; suo team o ricopre di fatto anche questo ruolo? Riporta al CEO ed \u00e8 partner strategico insieme al resto del management team? Si trova in un\u2019azienda che fa dell\u2019innovazione tecnologica il suo cavallo di battaglia? Ha, accanto a quella tecnologica, anche una solida formazione manageriale?<\/p>\n\n\n\n<p>A fronte dello stesso title, <strong>due CTO in due aziende diverse avranno probabilmente mansioni ed approcci diversi.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>[jwp-video n=&#8221;1&#8243;]<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"gb-headline gb-headline-f842b4d7 gb-headline-text\">Le caratteristiche del ruolo di CTO&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Nel corso del tempo ho ragionato (e continuo a farlo, in pieno stile iterativo e incrementale) <strong>per arrivare a definire ed affinare la mia personale interpretazione del ruolo di CTO:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c8 una <strong>figura executive a diretto riporto del CEO,<\/strong> impatta sulla strategia aziendale, che nelle aziende moderne \u00e8 sempre pi\u00f9 guidata dalla Tecnologia, a fianco del resto del Top Management.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c8 <strong>responsabile dell\u2019intero dipartimento Tecnologico dell\u2019azienda<\/strong>. A seconda della scala, pu\u00f2 essere <strong>affiancato da una figura di CIO<\/strong>, anche se \u00e8 un approccio che personalmente non ritengo proficuo, in quanto ogni buon manager deve necessariamente essere in grado di seguire sia il filone di ricerca ed innovazione che quello di digitalizzazione interna, avvalendosi al pi\u00f9 di due Team competenti e tenendo le fila della strategia tecnologica complessiva.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c8 un <strong>ruolo necessariamente astratto dall\u2019operativit\u00e0<\/strong>, ma <strong>pienamente responsabile del\/dei team<\/strong> che quell\u2019operativit\u00e0 deve\/devono garantirla. Quando dico responsabile intendo a trecentosessanta gradi, e penso sia alla creazione dell\u2019ambiente di lavoro adatto, che alla formazione continua e al benessere delle persone dei team.<\/li>\n\n\n\n<li>Ha delle<strong> competenze trasversali <\/strong>che, oltre a quelle tecnologiche, includono anche una profonda conoscenza manageriale, visione sistemica, background economico e finanziario, empatia e leadership.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Personalmente, <strong>sono contrario all\u2019idea di <\/strong><em>\u201cCTO in una startup early stage\u201d<\/em>, in cui di fatto<strong> questa figura \u00e8 dev e non esiste ancora una linea manageriale consolidata.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al di l\u00e0 della classica narrativa <em>\u201cCEO e CTO come founder\u201d<\/em>,<strong> ritengo che in questa fase la necessit\u00e0 aziendale concreta sia quella di avere una persona esperta come dev,<\/strong>&nbsp; che possa creare i primi prototipi e che, quindi, ha poco senso chiamare <em>\u201cCTO\u201d.<\/em> Al pi\u00f9, quello che pu\u00f2 essere utile in certi casi \u00e8 avvalersi di CTO esterno all\u2019azienda come advisor, ma non a tempo pieno nel team.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"709\" src=\"https:\/\/www.codemotion.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/iStock-1356243419-1024x709.jpg\" alt=\"ruolo cto\" class=\"wp-image-19808\" srcset=\"https:\/\/www.codemotion.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/iStock-1356243419-1024x709.jpg 1024w, https:\/\/www.codemotion.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/iStock-1356243419-300x208.jpg 300w, https:\/\/www.codemotion.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/iStock-1356243419-768x532.jpg 768w, https:\/\/www.codemotion.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/iStock-1356243419.jpg 1231w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Lettura consigliata: <a href=\"https:\/\/www.codemotion.com\/magazine\/it\/carriere-tech\/la-definizione-di-sviluppatore-senior\/\" class=\"ek-link\"><em>La definizione di sviluppatore Senior<\/em><\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"gb-headline gb-headline-5cb385c0 gb-headline-text\"><strong>Il ruolo di CTO: comincia il viaggio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Emanuele Blanco<\/strong>, che io e Giuseppe Santoro abbiamo intervistato nel<strong> primo episodio<\/strong>,<strong> ci ha raccontato il suo punto di vista<\/strong>. Ha esordito confermando questa ambiguit\u00e0 nel title <em>\u201cCTO\u201d<\/em> a seconda della fase di vita di un\u2019azienda e ci ha fatto riflettere sul termine <em>\u201cChief\u201d<\/em>: <strong>ogni CTO deve comprendere <\/strong>di avere una <strong>responsabilit\u00e0<\/strong> importante <strong>nei confronti dell\u2019azienda<\/strong>, cos\u00ec come ogni altra figura dirigenziale.<\/p>\n\n\n\n<p>Questa comprensione, secondo Blanco, <strong>non sempre si manifesta in modo immediato e spontaneo<\/strong>, soprattutto quando una persona con il ruolo da CTO ha costruito la sua esperienza esclusivamente in ruoli tecnici e si sta approcciando per la prima volta alla carriera manageriale.<\/p>\n\n\n\n<p>Blanco afferma quindi che ogni CTO probabilmente <strong>ha lavorato sulla parte&nbsp; tecnica<\/strong>, ma ora<strong> non lo fa pi\u00f9<\/strong> &#8211; \u00e8 <em><strong>manager <\/strong><\/em>&#8211; e questa \u00e8 una <strong>distinzione importante. <\/strong>Questo fatto non va considerato necessariamente come uno <em>\u201cscatto di carriera verso l\u2019alto\u201d<\/em>, ma <strong>un vero e proprio switch a un mestiere diverso,<\/strong> che richiede anche di colmare <strong>alcuni probabili gap di competenze:<\/strong> gestire un budget, dei fornitori, un team, comprendere le dinamiche di business, interagire con resto del top management, con possibili stakeholder esterni e con il board aziendale, negoziare i tradeoff con i team di Prodotto, e tanti altri.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come acquisire le skill mancanti?<\/strong> Se si ha la fortuna di lavorare in un\u2019azienda che vuole investire, si pu\u00f2 pensare di concordare<strong> un percorso di formazione<\/strong> &#8211; poi sicuramente creare un network di persone che hanno gi\u00e0 affrontato determinate difficolt\u00e0 e idealmente trovare una persona che possa fare da mentor. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leggere<\/strong> (e riflettere su cosa si legge) \u00e8 importante, ma l\u2019unica vera chiave di volta \u00e8 <strong>vivere<\/strong> la <strong>complessit\u00e0<\/strong>, <strong>sperimentare<\/strong>. Le situazioni si capiscono realmente solo quando si sperimentano in prima persona. <strong>La teoria \u00e8 utile, <\/strong>ma vedere poi delle dinamiche umane inaspettate e che impattano sulla vita delle persone e dell&#8217;azienda<strong> innesca una reazione emotiva <\/strong>che da un lato \u00e8 necessario imparare a gestire, dall\u2019altro rende maggiormente capaci di calarsi nel ruolo.<\/p>\n\n\n\n<p>In aziende che sviluppano<strong> Prodotto Digitale<\/strong>, la figura di&nbsp; CTO<strong> avr\u00e0 anche il compito di assemblare o gestire un team pi\u00f9 o meno grande di Engineer<\/strong>. Qui la scala gioca un ruolo chiave nell\u2019approccio da adottare (parliamo di un team di 3 dev o di 100 tecnici di estrazione diversa?) ma un\u2019idea che ritengo molto bella \u00e8 quella di <em>\u201cCTO come moltiplicatore del valore del proprio Team\u201d<\/em> &#8211; non sar\u00e0 la figura<strong> tecnicamente pi\u00f9 brava nella stanza<\/strong>, ma quella<strong> in grado di creare l\u2019ambiente ideale affinch\u00e9 i tecnici possano esprimersi al meglio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Di fatto <strong>ogni CTO ha due team<\/strong>: quello <strong>tecnologico <\/strong>e quello del <strong>Top Management.<\/strong> Una delle sfide pi\u00f9 complesse da CTO pu\u00f2 essere proprio<strong> quella di comunicare col resto dei manager<\/strong>. La figura di CEO probabilmente<strong> non \u00e8 interessata a conoscere <a href=\"https:\/\/www.codemotion.com\/magazine\/devops\/cloud\/kubernetes-more-than-just-containers\/\" class=\"ek-link\">Kubernetes<\/a><\/strong>, ma al pi\u00f9 ci\u00f2 che <strong>la sua azienda pu\u00f2 ottenere con tale tecnologia<\/strong> (e che potenzialmente possiamo anche non menzionare). <\/p>\n\n\n\n<p>Qui occorre fare un <strong>cambiamento non banale<\/strong>: mettersi nei panni di una persona che ha un interesse profondo molto diverso dal nostro, comprendere tale interesse, capire che si parla un linguaggio diverso, e <strong>riuscire a comunicare con quel linguaggio<\/strong>. Anche se su questo Emanuele Blanco \u00e8 sempre dell\u2019idea che <strong>l\u2019impegno deve essere reciproco.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Attenzione per\u00f2: finora abbiamo parlato della lettera <em>\u201cC\u201d<\/em> di <em>\u201cChief\u201d<\/em>, ma resta un <strong>forte accento da mettere sulla<\/strong> <em>\u201cT\u201d <\/em>di <em>\u201cTechnology\u201d<\/em>. Il verticale di <strong>competenza di ogni CTO rimane ovviamente quello tecnologico<\/strong>, sebbene ora lo veda da una nuova prospettiva. <\/p>\n\n\n\n<p>Resta comunque difficile affidarsi a una figura di CTO che<strong> abbia un background unicamente manageriale <\/strong>e che quindi non abbia mai vissuto alcuna esperienza tecnica nel suo passato. Cos\u00ec come sembra impossibile pensare a CTO che <strong>smettano di aggiornarsi continuamente sui nuovi trend e paradigmi Tech<\/strong>, tanto pi\u00f9 che questo settore specifico viaggia a velocit\u00e0 folli. Quello che deve cambiare \u00e8 il punto di vista, <strong>meno verticale sulla specifica tecnologia<\/strong> e pi\u00f9<strong> orizzontale sulla strategia<\/strong> che l\u2019utilizzo combinato di svariate tecnologie pu\u00f2 portare al business.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"gb-headline gb-headline-ee98cf66 gb-headline-text\"><strong>Bonus Tip<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Infine, un consiglio universale che qualsiasi CTO dovrebbe seguire: <strong>nel tempo libero, se lo si ha, \u00e8 bene divertirsi a sperimentare le nuove tecnologie in modo hands on<\/strong>. Questo aiuter\u00e0 a rimanere al passo con i tempi ed a <strong>comprendere meglio le persone<\/strong> dell&#8217;ambiente lavorativo. Sar\u00e0 utile per creare una maggiore <strong>pi\u00f9 credibilit\u00e0 all&#8217;interno del team.<\/strong> A patto per\u00f2 che poi il team possa essere lasciato libero di essere <strong>protagonista<\/strong>, con la consapevolezza che sar\u00e0 quindi <strong>il team stesso a dover risolvere i problemi<\/strong> ed essere libero di sperimentare, ed anche di <strong>sbagliare<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando ormai diversi mesi fa io e Giuseppe Santoro abbiamo cominciato a condurre il panel \u201cWannaBe CTO\u201d, il primo interrogativo che ci siamo posti \u00e8 stato \u201ccome si definisce CTO\u201d? 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