In questa intervista, incontriamo Emanuele Martire, CTO di IGT per l \u2018Italia, che condivider\u00e0 la sua visione di evoluzione del ruolo del CTO nel tempo, mettendo in evidenza come la tecnologia sia diventata sempre pi\u00f9 cruciale per tutti i tipi di aziende. <\/p>\n\n\n\n
Raccontaci che cosa fa IGT e quali sono le tue sfide come CTO? <\/strong><\/p>\n\n\n\n IGT \u00e8 una multinazionale leader nel settore del gioco d’azzardo regolamentato a livello globale. Offriamo una completa gamma di prodotti e servizi per le lotterie ed il gaming che includono il digitale.<\/em><\/p>\n\n\n\n IGT in Italia \u00e8 concessionaria del Gioco del Lotto e del Gratta e Vinci.<\/em><\/p>\n\n\n\n Ho imparato molto dalle mie esperienze precedenti in aziende come Datamat, Telecom Italia e Ferrovie dello Stato, tutte queste aziende hanno contribuito alla mia crescita. Credo che non ci siano aziende “buone” o “cattive”, ma dipende da noi trarre insegnamenti da ciascuna esperienza. Nel mio percorso ho sviluppato principalmente applicazioni software, ma ho anche esperienze in settori come hardware, reti e sicurezza. <\/em><\/p>\n\n\n\n Attualmente in qualit\u00e0 di CTO di IGT per l\u2019Italia, la sfida pi\u00f9 importante \u00e8 di implementare la strategia globale di innovazione dell\u2019offerta tecnologica, definita dal global CTO, adeguandola al contesto italiano. Questo richiede un grande sforzo di trasformazione dell\u2019intera organizzazione tecnica e del modo in cui ci si relaziona con le altre strutture aziendali nel contesto sia italiano che globale.<\/em><\/p>\n\n\n\n Aiutaci a capire meglio come funziona un global CTO<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n La nostra organizzazione global \u00e8 divisa in diverse business unit, tra cui Global Lottery, Gaming e Play Digital. All’interno della Global lottery, c’\u00e8 il Global Lottery CTO, responsabile delle tecnologie per tutti i clienti globali di IGT. In questa organizzazione vengono definite le strategie globali di innovazione tecnologica e viene sviluppata l\u2019offerta di prodotti e servizi. <\/em><\/p>\n\n\n\n Secondo la tua vasta esperienza, come pensi si svilupper\u00e0 il ruolo del CTO nei prossimi anni?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Penso che il ruolo del CTO abbia subito una notevole evoluzione negli ultimi anni, soprattutto nell’ultimo decennio. In passato il CTO era spesso visto come il responsabile dei sistemi informatici all’interno dell’azienda e le competenze richieste erano diverse da quelle richieste oggi. Il background poteva provenire da settori come il finance anzich\u00e9 essere strettamente legato all’IT. Inoltre, le evoluzioni tecnologiche erano molto pi\u00f9 lente di oggi.<\/em><\/p>\n\n\n\n Negli ultimi anni abbiamo assistito a una trasformazione significativa. Le tecnologie sono diventate il fulcro centrale delle aziende, non solo un supporto per l’attivit\u00e0 aziendale, ma parte integrante del business stesso. Questo ha portato a una ridefinizione del ruolo del CTO, che ora deve avere non solo una forte base tecnologica, ma anche la capacit\u00e0 di collaborare con i dirigenti di alto livello dell’azienda per contribuire alla creazione di prodotti e servizi di business vincenti, centrati sulla tecnologia.<\/em><\/p>\n\n\n\n Il CTO non \u00e8 pi\u00f9 un ruolo subordinato, ma \u00e8 integrato nell’organigramma aziendale a tutti gli effetti. Ha la responsabilit\u00e0 di guidare la strategia tecnologica, compresi gli aspetti di piattaforma, sicurezza e budget. Questa tendenza di responsabilizzare il CTO continuer\u00e0 sicuramente nei prossimi anni.<\/em><\/p>\n\n\n\n Molto interessante. Come pensi che le nuove tecnologie, in particolare l’intelligenza artificiale generativa, influenzeranno la programmazione e la tecnologia in generale?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sono convinto che l\u2019AI avr\u00e0 un impatto significativo sulla programmazione, sul modo in cui si svilupper\u00e0 il software e sul modo in cui evolver\u00e0 ed utilizzeremo la tecnologia. Nel prossimo decennio, prevedo che le tecnologie di generative AI non sostituiranno le persone, ma le assisteranno. Ad esempio, un programmatore potr\u00e0 contare su queste tecnologie per generare parti di codice in modo molto pi\u00f9 rapido ed efficiente rispetto al passato.<\/em><\/p>\n\n\n\n Questo fenomeno si estender\u00e0 anche ad altri processi aziendali, come i call center e il back office, dove le tecnologie di generative AI accelereranno e semplificheranno attivit\u00e0 ripetitive e a basso valore aggiunto. L’accelerazione \u00e8 innegabile, ma dobbiamo vederla come un’opportunit\u00e0 per sperimentare e ridurre i tempi di sviluppo, non come una minaccia.<\/em><\/p>\n\n\n\n Hai dei libri da consigliare che ti hanno aiutato nel tuo percorso come CTO?<\/strong><\/p>\n\n\n\n S\u00ec, e vorrei menzionare due libri che mi hanno particolarmente colpito. <\/em><\/p>\n\n\n\n Come metaforizzeresti il ruolo del CTO secondo la tua visione?<\/strong><\/p>\n\n\n\n E’ stata una sfida cercare la giusta formulazione, ma penso di esserci arrivato. Per me, il ruolo del CTO \u00e8 come essere il direttore di un’orchestra in continua metamorfosi. Questo significa che l’orchestra \u00e8 composta da persone e gli strumenti possono essere considerati le tecnologie. Tuttavia, l’orchestra non \u00e8 statica, ma evolve: cambiano le persone e gli strumenti. La cosa pi\u00f9 importante \u00e8 che la musica suoni sempre armoniosa e che il pubblico, che nel nostro caso sono i clienti, ne sia soddisfatto. Non deve sembrare un’orchestra disgregata, ma un’entit\u00e0 coesa.<\/em><\/p>\n\n\n\n Quali sono, secondo te, le caratteristiche di un buon CTO?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Definire le caratteristiche di un buon CTO non \u00e8 semplice, poich\u00e9 possono variare in base al contesto. Ritengo che un buon CTO debba innanzitutto avere una solida base tecnologica, poich\u00e9 il suo ruolo \u00e8 governare la tecnologia in tutte le sue sfaccettature, comprese le persone e gli strumenti. Inoltre, deve essere curioso, in quanto la tecnologia evolve costantemente e la curiosit\u00e0 \u00e8 fondamentale per comprendere e risolvere i problemi in modo innovativo.<\/em><\/p>\n\n\n\n La flessibilit\u00e0 \u00e8 un’altra caratteristica chiave, poich\u00e9 il CTO deve adattarsi alle mutevoli esigenze del business e dell’organizzazione. La determinazione \u00e8 altrettanto importante, poich\u00e9 il CTO deve perseguire con determinazione gli obiettivi, superando gli ostacoli che possono sorgere.<\/em><\/p>\n\n\n\n Un buon CTO dovrebbe anche essere un leader in grado di ispirare il suo team, creando un ambiente di lavoro in cui tutti sono allineati e motivati a raggiungere gli obiettivi. La capacit\u00e0 di comunicazione \u00e8 essenziale per trasmettere la visione e la strategia tecnologica in modo efficace.<\/em><\/p>\n\n\n\n Quali sfide ritieni siano le pi\u00f9 difficili per un CTO?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nel mio caso, una delle sfide pi\u00f9 difficili \u00e8 riuscire ad implementare la strategia di innovazione tecnologia globale nel contesto italiano, riuscendo al tempo stesso a mantenere un team continuamente motivato ed allineato alla strategia. Questo richiede un impegno costante nel comunicare la visione e nel creare un ambiente di lavoro stimolante. La gestione dei talenti, la crescita della cultura aziendale e l’adattamento alle nuove tecnologie sono tutte sfide che un CTO deve affrontare.<\/em><\/p>\n\n\n\n Leggi anche:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
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