“Cualquier rol se construye. Es un camino. Es buscar mejorar siempre.” Gustavo Arjones
En nuestra serie Perspectiva CTO, entrevistamos a líderes tecnológicos para que compartan con la comunidad su experiencia, recomendaciones y reflexiones. Hoy hablamos con Gustavo Arjones, CTO de Once For All, un apasionado por la tecnología… y por entender el comportamiento humano.
Con más de 20 años de experiencia en el desarrollo de productos digitales y aplicaciones móviles, Gustavo ha liderado equipos técnicos en startups, scaleups y compañías aceleradas por Private Equity. A lo largo de su carrera ha combinado sus conocimientos en arquitectura, datos, sistemas distribuidos y DevOps con su interés por la psicología, la negociación y el marketing. Una mezcla poco común que considera una ventaja y que recomienda a todo líder técnico con ambiciones.
CTO en la era de la inteligencia artificial
¿Qué futuro le espera al rol del CTO en los próximos años? Le preguntamos a Gustavo su visión sobre cómo evolucionará el puesto con la irrupción de tecnologías como la inteligencia artificial:
“Con el desarrollo de la AI, veo que los equipos serán más pequeños, pero también más senior. El conocimiento técnico seguirá siendo importante, pero lo que marcará la diferencia será la conexión con el negocio: sentarse con los usuarios, entender para qué y cómo se usa el producto.
Guiar e inspirar al equipo a comprender el porqué de lo que construyen y fomentar la empatía serán habilidades clave. Y no parecen fácilmente reemplazables por una AI. Probablemente, veremos una fusión cada vez mayor entre los roles de producto y tecnología.”
¿Quieres ser CTO? No es solo tecnología
Gustavo es claro: el camino al CTO no es solo código y arquitecturas.
“Es tanto (o más) sobre personas que sobre tecnología. Las habilidades clave son entender el negocio, tener empatía con los clientes y negociar con otras áreas.
Yo estudié Computación, pero hice un MBA con énfasis en Marketing de Servicios porque sentía que había un abismo entre lo técnico y lo comercial. Había que tender puentes.”
Aun así, no todo es negocio. Gustavo subraya la importancia de mantener un equilibrio:
“Trabajé con CTOs que se desconectaron totalmente de lo técnico, y fue frustrante. Hoy en día ya casi no escribo código en producción, pero me mantengo involucrado con análisis de datos, bases de datos e investigación técnica. Me interesa mucho lo que está pasando con AI, MCP y Agents.”
De desarrollador a CTO: una transición mental
Gustavo nos cuenta que aún convive con una dualidad interna:
“Sigo siendo un friki de alma. Me encanta programar, explorar sistemas, estudiar soluciones… Pero también sé que la gestión es donde paso la mayor parte de mi tiempo. Lo más difícil ha sido balancear estos dos mundos: seguir siendo relevante para el negocio y para el equipo técnico.”
Y en esa transición, algunas frases y consejos han sido clave:
“Uno de los más útiles que me dijeron fue: ‘No te enamores de tu solución, enamórate de resolver el problema del usuario’. Es un cambio de enfoque fundamental.”
Aprender, siempre
Sobre cómo se mantiene actualizado, Gustavo es muy práctico:
“Con los años he curado una lista de cuentas en Twitter/X y YouTube, voy a conferencias. Ahora estoy especialmente entusiasmado con todo lo relacionado con AI Agentic Systems y Model Context Protocol – recursos y herramientas para LLM.”
Y, como no podía faltar, le pedimos algunas recomendaciones de lectura:
- Atomic Habits de James Clear – “Muy útil para entender cómo fomentar hábitos, incluso en contextos de transformación digital.”
- Architecture Modernization de Nick Tune – “Un compendio de ideas sobre equipos, producto y arquitectura.”
- Thinking in Systems y Continuous Discovery Habits son libros que está leyendo actualmente.
- Podcast recomendado: Hidden Brain, sobre psicología del comportamiento.
Una batalla que parecía pérdida… y terminó en éxito
Le pedimos a Gustavo que compartiera una de esas historias donde todo pintaba mal… y terminó saliendo bien:
“Me invitaron a lanzar una nueva startup con mucha financiación y altas expectativas. Me sentía muy afortunado, pero también lleno de dudas. ¿Estaría a la altura?
Acepté. Busqué mentores, personas que admiraba, y con su ayuda todo fue fluyendo. Armamos un equipo excelente, logramos resultados que aún hoy me enorgullecen.
Esa experiencia me dio aprendizajes que todavía aplico en cada nuevo reto profesional.”
¿Se nace CTO?
La respuesta de Gustavo es tan directa como inspiradora:
“Cualquier rol se construye. Es un camino. Es estar dispuesto a aprender y buscar mejorar siempre.”
Conclusión: tecnología con empatía
Desde Once For All, Gustavo Arjones sigue demostrando que liderar tecnología no es solo cuestión de saber programar o elegir el mejor stack. Es también entender personas, productos, emociones y contextos.
La figura del CTO está evolucionando y, como dice Gustavo, los que mejor se adapten a este equilibrio entre tecnología y empatía, serán los líderes que marcarán la diferencia en los próximos años.
¿Quieres conversar más sobre estos tópicos con Gustavo? Puedes contactarlos directamente por LinkedIn o Twitter/X.
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