Grandes poderes, grandes responsabilidades: este es el equilibrio en el rol del CTO, una meta que seguirá evolucionando a lo largo de tu carrera. A continuación, te presentamos una lista de las ventajas y desventajas de este rol para ayudarte a tomar decisiones acertadas y mejorar constantemente tu enfoque y tu carrera.
Convertirse en el Director de Tecnología (CTO) de una empresa es uno de los logros más elevados que puedes alcanzar en tu carrera. Hay muchas formas diferentes de obtener este puesto, pero siempre se parece mucho a tocar el cielo.
Como suele indicar cualquier descripción de trabajo de CTO, este ocupa el tercer escalón más alto en la pirámide profesional, justo por debajo del Presidente y el Director Ejecutivo (CEO). Cuando estas dos funciones las desempeña la misma persona, el liderazgo del CTO asciende un escalón más, ocupando el segundo lugar.
Desde esa posición, la perspectiva se comparte con otros ejecutivos de nivel C en el organigrama de tu empresa, como el CIO/CISO y el CFO.
Muchos expertos debaten si el CTO realmente se encuentra al mismo nivel que estas otras funciones ejecutivas, considerando que el salario anual de un CTO suele ser sustancialmente menor que el de sus colegas.
Por otro lado, muchos señalan que la riqueza del rol de CTO ofrece una compensación mayor que cualquier aumento salarial y puede impulsar más fácilmente a sus titulares hacia el puesto de CEO a su debido tiempo.
Esta observación sobre el rol frente al salario es la primera consideración al analizar las ventajas y desventajas de ser CTO. Ahora, vamos a adentrarnos en los detalles con una lista de las desventajas, seguida inmediatamente por una segunda lista dedicada a las ventajas.
Las desventajas de ser Director de Tecnología (CTO)
Ser CTO es una tarea más compleja que la de cualquier otro ejecutivo de alto nivel. Explorar las desventajas es mucho más interesante que explorar los aspectos positivos, y es importante considerar los aspectos negativos como base para compararlos con los aspectos positivos del rol.
¿Qué es un CTO en tu empresa?
El rol de CTO sigue una receta muy parecida a la de la mayoría de la cocina Cajun: puedes poner de todo, menos el fregadero de la cocina, en tu plato, cualquier cosa que tengas en la cocina, y cada invitado estará feliz con tu comida.
De la misma manera, tu rol como CTO puede cubrir cualquier vacío en la situación de tu empresa: equipos, relaciones entre otros CxOs o la base de clientes, ya que conoces y planificas de antemano todos los pasos necesarios para que la empresa entregue su gama de productos y/o servicios.
Hay 4 tipos diferentes de CTO: el Gran Pensador, el Visionario, el Defensor del Cliente y el CTO General-Técnico, pero la verdad es que un CTO siempre necesita ser una combinación lineal de los cuatro tipos, cambiando la mezcla en respuesta a los cambios en su entorno.
Tu jefe probablemente sea el CFO
Como CTO, normalmente estás al mismo nivel que el CIO y el CFO. El organigrama te indica claramente que el CEO es tu jefe. Esto es fundamentalmente cierto, pero normalmente tendrás un segundo jefe que es aún más importante.
Tu éxito futuro depende principalmente de cómo te enfrentas a la estrategia de la empresa mientras eres el pegamento que mantiene todas las partes unidas. Lidiar con la estrategia implica tener acceso privilegiado al dinero de la empresa, administrado por el director financiero. Como resultado, tu CFO es, en muchos sentidos, un jefe más importante que tu CEO.
Tener dos jefes es una complicación, ¡así que esto pertenece a la lista de «contras»! Sin embargo, aún puedes salir adelante si eres – o aprendes a ser – un buen pensador estratégico.
El rol de CTO evoluciona con el tiempo
El rol del CTO cambia continuamente, en respuesta a las circunstancias. A menudo, estos cambios implican situaciones que eran desconocidas previamente y requieren recursos competitivos.
Como ejecutivo impulsado por la tecnología, es posible que no tengas una formación técnica, pero debes comprender hacia dónde se dirigen los procesos que supervisas en tu empresa.
El tamaño de tu empresa es lo más importante para determinar qué competencias necesitas. El CTO de una pequeña startup debe ocuparse de un millón de cosas diferentes todos los días, al igual que todos los demás Cx-algo en este tipo de empresa, que normalmente comienza con solo unas pocas personas que, de hecho, son su propio equipo ejecutivo.
Alto riesgo de colapso
El rol de CTO requiere resolver muchos desafíos todos los días. Un Director de Tecnología debe estar disponible constantemente para operaciones minuto a minuto, solicitudes de último momento de todos, y ajustes continuos al marco estratégico de la empresa. Es por eso que los síndromes relacionados con el estrés pueden surgir en cualquier momento, y probablemente lo harán.
Tu mejor esperanza es que aparezcan uno a la vez y no todos a la vez. Si eso sucede, es probable que experimentes el problema más común entre los CTO exitosos: un mental breakdown.
¿Qué es un colapso y cómo afecta tus capacidades de planificación y toma de decisiones?
La expresión «colapso nervioso» o «mental breakdown.» se utiliza para describir un período de intenso malestar mental. Durante este período, no puedes funcionar como lo harías normalmente en tu vida cotidiana, una condición que un CTO nunca debería experimentar.
Los trastornos de estrés agudo conducen rápidamente a la depresión, la ansiedad y una incapacidad general para enfrentar desafíos. El estrés se acumula a través de las actividades normales de un CTO y a menudo hay señales de advertencia obvias, como la falta de un plan claro y la incapacidad para decir que no.
Claramente, si te encuentras en esta condición, no puedes desempeñarte como CTO. Es esencial tomar medidas para manejar el estrés y prevenir un colapso, ya que afectará gravemente tu capacidad para liderar y tomar decisiones efectivas.
Alto riesgo de renuncia
Como nuevo Director Técnico (CTO) de una empresa, tienes mucho poder, lo cual es una de las ventajas de tal posición. Es un rol muy buscado entre los ambiciosos, por lo que las posiciones de CTO disponibles son raras. Tienes muchas responsabilidades en tus manos: esto te hace poderoso, pero también aumenta tu riesgo.
Cuando se fracasa, renunciar suele ser la única opción. Si temes el fracaso, es probable que trates de evitar renunciar como CTO para no tener que cambiar de empresa.
Hay muchas razones para renunciar, y el fracaso es solo una posibilidad.
Subestimar el riesgo que implica no tomarse tus responsabilidades en serio es un gran error. Debes pensar en tu carrera como una secuencia de pasos que puedes tomar, feliz al subir, menos feliz al bajar, pero también hay pasos laterales disponibles.
Indudablemente cambiarás de empresa al menos una vez, pero es más probable que experimentes dos o más cambios, y en la mayoría de los casos, estas movidas serán tu elección.
Asegúrate de encontrar tiempo para construir una reputación dentro de las comunidades relevantes a través de tus acciones en cualquier posición que tomes, y planifica exactamente lo que quieres escribir en tu currículum. Escalarás la escalera profesional por tus propios méritos si comunicas claramente tus fortalezas a tus futuros interesados.
Las ventajas de ser Director de Tecnología (CTO)
Trabajar como CTO te ofrece la mejor oportunidad para identificar cualquier cualidad que te falte y trabajar en desarrollarla. Este enriquecimiento hará que tus acciones sean mucho más efectivas con el tiempo, permitiéndote cubrir todos los aspectos de la producción dentro de tu empresa.
Puedes pasar a una actividad estratégica
Todas las actividades impulsadas por la tecnología eventualmente te acorralarán, tarde o temprano. ¡Incluso mantener constantemente actualizados tus conocimientos y patrones de trabajo no te protegerá para siempre! Como CTO, tienes más capacidad que la mayoría para dirigir tu carrera, comprendiendo y controlando el proceso de cambio.
El trabajo de Director de Tecnología te permite pasar de un campo de rápido cambio a un rol estratégico de movimiento más lento, siempre y cuando aprendas a moverte oportunamente de una empresa a otra. Muchos CTO no trabajan principalmente en productos o sistemas de tecnologías de la información y la comunicación (TIC), pero ser un gerente de TIC puede ser una gran ventaja en el rol de CTO.
Puedes enmascarar tu verdadero poder
El CTO es el verdadero centro de un negocio, dondequiera que mires: equipos/productos, directivos de nivel C y, sobre todo, clientes, todos confían en el CTO. Lo que es realmente importante es que tu poder no sea demasiado obvio, para que puedas trabajar casi en modo sigiloso.
Esta es una gran ventaja que te permite impulsar el cambio sin ser responsable de seguir cada proceso y proporcionar las respuestas deseadas a las partes interesadas. En cambio, un CTO puede inspirar el cambio y supervisar lo que sucede, permitiendo la recopilación de información muy valiosa.
Puedes mejorar tus habilidades para prevenir conflictos
La capacidad para resolver conflictos es una de las cualidades más reconocidas de las habilidades de gestión de un líder. El CTO es, de hecho, un líder, por lo que debe sobresalir en este aspecto del rol, al igual que en muchas otras áreas esenciales que a menudo se denominan «habilidades blandas».
Normalmente, se espera que un CTO haga mucho más que simplemente resolver conflictos; él o ella deben estar al tanto de todos los componentes relevantes del negocio de la empresa para tener una perspectiva amplia sobre las relaciones de causa y efecto a lo largo del tiempo.
Esta experiencia conlleva la capacidad de prever y prevenir conflictos, o al menos minimizar el impacto de conflictos inevitables.
El camino profesional de un CTO es, por lo tanto, más rico en opciones que otros roles de alto nivel.
La habilidad de prevenir conflictos en organizaciones complejas es realmente valiosa: una habilidad que impulsa tu carrera, tanto dentro como fuera de la empresa en la que trabajas actualmente.
Puedes identificar tu propio éxito
La centralidad del rol de CTO permite una evaluación fácil de fortalezas y debilidades: qué parte de la actividad gestionas mejor y en qué áreas necesitas mejorar. Un pequeño esfuerzo proporcionará una experiencia sólida en todos los campos relevantes.
Esta experiencia te guiará en tus futuros movimientos profesionales (ya sea de forma horizontal, para convertirte en CTO/CIO de un tipo diferente de empresa; o de forma vertical, para ser promovido como CIO/CTO en tu campo actual). Tales movimientos suelen ser más una cuestión de «cuándo» que de «si».
Supervisas todo el plan de trabajo
Convertirse en un estratega completo que, gracias al contacto diario con todas las áreas, gestiona una empresa con bajo conflicto es un objetivo para casi todos. Sin embargo, el Director de Tecnología no puede detenerse aquí, ya que supervisa el plan de trabajo completo de todos los servicios y productos en el portafolio de una empresa.
El éxito financiero es el pro más importante: liderar la producción en todos los niveles, tanto horizontal como verticalmente, brinda al CTO una ventaja que ningún otro ejecutivo en la empresa puede tener, ya sea dentro de tu empresa actual o más allá.
Esa también es una de las razones por las cuales el salario promedio de un CTO a menudo es tan alto.
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